Ingenieur/in - Maschinenbau

Dein Profil * Abgeschlossene technische Ausbildung (FH, TU, Universität) im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar * Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im technischen Service, Partnermanagement oder Projektumfeld * Erfahrung in Intralogistik, Automatisierungstechnik oder industriellen Services von Vorteil * Kenntnisse in automatisierten Logistiksystemen, Fördertechnik, Robotik, AMR/AGV, WMS/WCS oder Steuerungstechnik wünschenswert * Erfahrung im Management externer Partner sowie in SLA- und Performance-Steuerung * Kenntnisse im Prozess- und Qualitätsmanagement sowie Incident-, Problem- und Change-Management * Analytische Denkweise und Fähigkeit zur Durchführung technischer Ursachenanalysen * Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit im internationalen Umfeld * Der Stelle entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse Deine zukünftigen Tätigkeiten * Steuerung und Betreuung externer OEM- und Technologiepartner hinsichtlich Servicequalität, SLA-Erfüllung und technischer Anforderungen * Integration von Partner_innen in bestehende Serviceprozesse und Eskalationsstrukturen * Koordination von Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen * Sicherstellung der Ersatzteilversorgung und Servicefähigkeit komplexer Automationssysteme * Durchführung von Service Reviews sowie Monitoring relevanter KPIs * Analyse von Qualitätsabweichungen und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen * Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Einführung moderner Servicekonzepte * Schnittstelle zwischen internen Teams, Kund_innen und externen Technologiepartnern Wir bieten * Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) * Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt mindestens € 4.000,00 brutto im Monat, eine deutliche Überzahlung nach Qualifikation & Vordienstzeiten ist möglich * Verantwortungsvolle Position in einem internationalen Technologieumfeld * Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit * Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten * Gesundheitsmanagement, Mitarbeiter_innenevents und attraktive Zusatzleistungen https://www.actief-jobmade.at/job/technical-partner-service-manager-w-m-d-27586/bewerben/ Du brauchst Hilfe oder hast Fragen? Nedim Iljazovic Graz +43575108410